Có 5 loa nhưng chỉ nghe được 2!

Máy tính nhà tôi có gắn card âm thanh 5.1 hiệu Creative. Khi mới cài đặt, nghe đủ năm loa nhưng sau nhiều lần chỉnh sửa nay chỉ còn nghe được hai loa. Làm sao bây giờ? Loa bị hư hay là soundcard bị hư? Hãy hướng dẫn khắc phục lỗi trên. (Lê Trương Phùng, Vĩnh Long)

Hiện tượng loa 5.1 nhưng chỉ nghe được hai loa là chuyện được nhiều người quan tâm, cho dù máy tính dùng card âm thanh onboard hay là dùng card rời. Trong những hệ thống loa, từ 2.1 trở đi, loa sub thường bị hư, không thể có hiện tượng cùng lúc hư ba loa vệ tinh. Như vậy, việc loa 5.1 mà chỉ nghe được hai loa là lỗi card âm thanh hoặc là lỗi phần mềm. Để khắc phục hiện tượng trên, cần thực hiện những trình tự sau:

Kiểm tra dây kết nối loa và card âm thanh, sau đó kiểm tra jack cắm giữa loa và card âm thanh có bị lỏng hay không. Nếu không phát hiện lỗi, tiếp tục điều chỉnh phần mềm quản lý card âm thanh. Sau khi cài driver của card âm thanh, trong Programs có chứa phần mềm quản lý card trên. Vào phần mềm, sau đó chỉnh sửa khả năng mở rộng của card âm thanh này vì nó có khả năng mở rộng dành cho hệ thống loa, từ 2.1 cho đến 5.1. Sau đó, tắt máy tính để khởi động lại.

Sau khi đã thực hiện những quy trình trên mà hệ thống loa 5.1 vẫn chưa hoạt động thì có thể là card âm thanh đó đã bị lỗi. Chúng tôi giới thiệu địa chỉ công ty phân phối và bảo hành Creative tại Việt Nam: công ty SVC (93 – 95 Nguyễn Trãi, Q.1, TP.HCM), gặp ông Mai Trọng Khiêm (di động: 0918636453) để được hướng dẫn thủ tục bảo hành.

Tổ TVKT