Doanh nghiệp đang đặt lợi ích của mình cao hơn người xem!

SGTT.VN - Ông Lưu Vũ Hải, cục trưởng cục Quản lý phát thanh truyền hình và thông tin điện tử, bộ Thông tin và truyền thông đã nói như vậy khi trao đổi với phóng viên Sài Gòn Tiếp Thị về câu chuyện khách hàng truyền hình bị xâm phạm quyền lợi.

Cần xem xét vấn đề ở hai khía cạnh: việc đúng hay sai của doanh nghiệp ở khía cạnh luật Cạnh tranh là cần thiết. Bên cạnh đó phải nói tới trách nhiệm văn hoá của doanh nghiệp, cái tạo nên lòng tin, vị thế, thương hiệu, sự phát triển bền vững của họ đối với người tiêu dùng.

Ông Lưu Vũ Hải, cục trưởng cục Quản lý phát thanh truyền hình và thông tin điện tử, bộ Thông tin và truyền thông đã nói như vậy khi trao đổi với phóng viên Sài Gòn Tiếp Thị về câu chuyện khách hàng truyền hình bị xâm phạm quyền lợi. Ông Hải nói tiếp:

Từ trước cho đến nay truyền hình trả tiền được coi như hoạt động kinh tế báo chí tạo nguồn thu cho báo chí nói chung và phát thanh truyền hình nói riêng. Do là hoạt động báo chí nên chỉ có cơ quan báo chí được làm, nhưng dần dần các doanh nghiệp kinh doanh hoạt động truyền hình trả tiền cùng tham gia đã nảy sinh các vấn đề theo góc độ xã hội hoàn toàn mới mà luật Báo chí không thể điều chỉnh hết được. Hiện bộ đã trình Chính phủ quy chế quản lý hoạt động truyền hình trả tiền đang chờ ý kiến để chính thức ban hành. Về sự kiện K+, đây cũng là lần đầu tiên cục phải giải quyết những mâu thuẫn nổi cộm liên quan đến bản quyền truyền hình.

Đứng về góc độ pháp lý, vấn đề này được nhìn nhận như thế nào, thưa ông?

Hiện một số đài truyền hình đã có văn bản gửi cục Quản lý phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử về vấn đề này. Đây là vấn đề cạnh tranh giữa các đài và K+ cũng là một doanh nghiệp nên phải được điều chỉnh theo luật Cạnh tranh, phải làm rõ xem việc cạnh tranh giữa các đài và K+ có vi phạm luật Cạnh tranh hay không rồi mới tính đến quyền lợi người xem truyền hình.

Là một khách hàng của truyền hình, ông cảm thấy thế nào trước cuộc cạnh tranh quyết liệt giữa các công ty?

Với tư cách là một người xem bóng đá, tôi có cảm giác là cạnh tranh không lành mạnh trong trường hợp này, họ làm hạn chế khả năng tiếp cận truyền hình của người dân. Và có vẻ doanh nghiệp đặt lợi ích của doanh nghiệp lên cao hơn lợi ích của đông đảo người xem.

Trong quá trình xây dựng quy định về quản lý thông tin trả tiền truyền hình, chúng tôi cũng có cảnh báo các đơn vị doanh nghiệp trong nước nếu không có sự phối hợp thì sẽ tự mình đẩy giá các sản phẩm truyền hình của nước ngoài lên cao một cách bất hợp lý. Sự việc này là một minh chứng rõ ràng cho việc đó. Qua thông tin báo chí cho biết, mức giá mua bản quyền lần này vượt lên gấp nhiều lần so với tiền lệ thì phải xem ở hai mặt cả phía doanh nghiệp và cấp quản lý. Ở đây nên nhìn nhận theo nhiều góc độ, về pháp lý thì chưa rõ ràng nhưng ở bên chính sách thì kinh nghiệm quản lý nhà nước còn hạn chế.

Theo ông, ai sẽ bảo vệ quyền lợi người xem đài trong những vụ việc tương tự?

Khi anh kinh doanh lĩnh vực liên quan đến văn hoá, nghệ thuật thì trách nhiệm xã hội đặt lên cao. Xem lại phát triển của doanh nghiệp lớn trên thế giới, văn hoá doanh nghiệp bao giờ cũng rất quan trọng tạo nên sự phát triển bền vững của nó.

Ở nhiều nước, bên cạnh điều chỉnh về luật pháp còn có những hiệp hội, đó sẽ là bước đệm thực hiện pháp luật cũng như xã hội một cách mềm dẻo. Ở mình hiện nay cũng đang thúc đẩy hình thành hiệp hội truyền hình trả tiền, để tìm tiếng nói chung trong việc cung cấp truyền hình trả tiền. Hiệp hội này đóng vai trò trung gian, để giải quyết những vấn đề mà nhiều khi luật pháp không điều chỉnh trực tiếp đuợc.

Thanh Tuyền