Dưới mắt người tiêu dùng

Hàng dệt may Việt Nam chưa biết tự giới thiệu

SGTT giới thiệu ý kiến của một bạn đọc về kinh nghiệm tiêu dùng hàng Việt Nam với lời nhắn gửi: doanh nghiệp đừng xem thường sự xuất hiện của mình trước người tiêu dùng

Bây giờ người tiêu dùng đòi hỏi khắt khe hơn với các doanh nghiệp Việt Nam vì họ đã có nhiều cơ hội chọn lựa hơn. Ảnh minh hoạ. Ảnh: Hồng Thái

Trước đây tôi có kinh nghiệm khi mua quần áo nên chọn hàng gia công xuất khẩu của các doanh nghiệp dệt may lớn còn thừa lại bán trong nước, vì chất liệu vải và phụ kiện rất tốt, chuẩn, giá rẻ mà lại được mang thương hiệu nổi tiếng của các nước.

Loại hàng này lúc đầu chỉ bán ở một vài cửa hàng của chính công ty, hoặc muốn có nhiều chọn lựa thì tôi thường đến trung tâm thương mại Saigon Square (Q.1). Nhưng hiện nay loại hàng này “được” làm giả rất nhiều. Trên đường phố dễ bắt gặp những cửa hàng để bảng: Thanh lý hàng xuất khẩu, mà khi vào trong người tinh ý sẽ nhận ra ngay có sự trà trộn nhiều hàng Trung Quốc, hàng Thái Lan rẻ tiền. Cũng có lần tôi hí hửng mua được một quần jeans hiệu Tommy giá 175.000đ, dù đã cẩn thận chọn loại hàng mark đã được nhấp kéo cho biết là hàng này gia công bị lỗi (theo chỉ dẫn của người bán hàng). Nhưng hỡi ôi! Chỉ giặt qua một nước là quần bị co rút và ra màu. Áo thun, giày dép cũng vậy. Nhãn càng nổi tiếng càng bị làm giả nhiều, khó lòng tìm được đúng hàng hiệu Adidas, CK ở những nơi này.

Từ đó tôi quay sang dùng hàng hiệu trong nước cho chắc ăn. Những thương hiệu áo thun T-shirt, quần jeans của Ninomaxx, Foci), Fhouse… kiểu dáng rất thời trang và giá cả có thể chấp nhận được. Dịp tết vừa rồi tôi phát hiện trong các mặt hàng giảm giá của một số cửa hàng này có trộn lẫn cả hàng Trung Quốc. Tôi bắt đầu lo và cảm thấy tình yêu hàng Việt của mình bị tổn thương (?!).

Tôi cũng đã nhiều lần tìm đến siêu thị chuyên bán hàng dệt may của Việt Nam, nhưng rất khó chọn lựa vì cách bày trí lộn xộn, không tạo được cho mình cảm giác hứng thú, thích chưng diện khi vào đây… Ngược lại tôi có cảm giác mình bị xem như người “nhà quê”, vì nơi mua sắm này không tạo cho mình sự tự tin.

Tôi lại không nản lòng và kỳ vọng ở hội chợ thời trang của Tổng công ty dệt may sẽ xuất hiện những tên tuổi Việt Nam mới hoặc của những thương hiệu mình yêu thích những sự đổi mới, cải tiến. Nhưng thật sự tôi thất vọng, ở hội chợ thời trang dệt may mới đây, các doanh nghiệp đã không xuất hiện đúng với sự chờ mong của người tiêu dùng. Cơ hội trình diễn cái đẹp, cái lạ, đúng đẳng cấp hàng hiệu trước công chúng chỉ là những gian hàng đơn sơ, vài cô ma-nơ-canh và giá treo quần áo. Sản phẩm của các doanh nghiệp phía Bắc tôi cũng mong qua dịp hội chợ để mua, vậy mà các doanh nghiệp dệt may nổi tiếng miền Bắc có mặt tại hội chợ với hình ảnh rất luộm thuộm, từ bày hàng đến cách mua bán không phù hợp. Nhìn chung, dường như chỉ có doanh nghiệp nào bán sản phẩm may gia công hoặc hàng xuất khẩu còn tồn mới thu hút được khách hàng Việt!

Qua ý kiến này, tôi chỉ xin nhắn gửi đến các thương hiệu Việt mà mình yêu thích: đừng dễ dãi, xem thường sự xuất hiện của mình trước người tiêu dùng. Bây giờ những người yêu hàng Việt luôn chờ mong, dõi trông sự đổi mới và đòi hỏi khắt khe hơn với các doanh nghiệp, vì họ đã có nhiều cơ hội chọn lựa hơn. Họ rất dễ quay lưng khi không được xem trọng.

Tenny_...@yahoo.com