sgtt.vn, 17.05.2012  
img Đọc báo theo ngày:
Bạn đọc
Ngày 24.10.2011, 07:52 (GMT+7)

Ý kiến

Taxi ghét khách ở gần sân bay

SGTT.VN - Tôi hay đi công tác nên lần nào về đến sân bay Tân Sơn Nhất, tài xế taxi luôn luôn kém vui khi nghe tôi nói địa chỉ nhà ở quận Phú Nhuận.

Giá như các tài xế hiểu rằng cách lấy thêm tiền đơn giản nhất chính là lịch sự với khách. Ảnh minh hoạ. Ảnh: Phan Quang

Khuya ngày 13.10.2011, tôi đón taxi M. tại ga đến quốc nội, sau khi nghe nói về Phú Nhuận, tài xế liên tục thở dài, mở tổng đài thật to và chạy như ma đuổi. Tài xế không nói tiếng nào nhưng mỗi khi tôi nói quẹo phải, quẹo trái liền hứ một cái. Sau đó, tài xế còn lấy điện thoại gọi cho bạn và chửi “thằng chó chết” nào đó giành mất khách trước để bây giờ phải đi Phú Nhuận. Về đến nhà, tôi trả tiền xong, tài xế vẫn thở dài rất to.

Trước đó, có lần tôi thanh toán bằng thẻ, tài xế đòi tôi đưa thẻ rồi gọi lên tổng đài kiểm tra. Sau đó thì than vãn và chửi bới một “đứa khách nào đó” chuyên dùng thẻ giả trả cho đồng nghiệp anh ta khiến cho người tài xế không lấy lại được tiền, sau đó thì chuyển qua chửi công ty không biết quản lý, làm thẻ vô tội vạ. Dù tổng đài đã xác nhận thẻ tốt, tài xế vẫn không cho tôi tự cà thẻ và yêu cầu tôi: “Chị không được ghi hoá đơn, chỉ có tài xế được quyền thôi” lúc tôi đề nghị viết thay khi thấy tài xế vừa chạy vừa ghi rất nguy hiểm. Tôi rút ra kinh nghiệm, đã đi sân bay về gần thì đừng cà thẻ, trả tiền mặt cho yên.

Chuyện tương tự lặp lại vào ngày 16.10.2011, tôi tiếp tục hứng chịu sự khó chịu và cơn thịnh nộ của tài xế chỉ vì nhà gần. Tôi đi hãng V., trước khi lên xe, người điều hành đã cho tôi một tấm danh thiếp ghi rõ số tài. Tôi vui mừng vì biết chắc mình sẽ không bị chặt chém và hy vọng sẽ tốt hơn. Tuy nhiên, tôi đã lầm. Khi vừa biết tôi về Phú Nhuận, tài xế nói ngay: “Lại Phú Nhuận”, sau đó thì mở tổng đài thật to và lái xe như làm xiếc. Tôi phải cài dây an toàn và đạp chân lên ghế trước để giữ thăng bằng. Về đến nơi, tài xế khó chịu khi chở tôi vào hẻm. Thấy đồng hồ báo khoảng 59.000 đồng, tôi đưa tài xế 75.000 đồng nhưng tài xế vẫn đòi thêm tiền. Tôi quá khó chịu nên không đưa thêm, tài xế liền chửi: “Đi xe có mấy chục ngàn mà đòi hỏi”. Chồng tôi nghe lớn tiếng liền hỏi, tôi nói “Thôi, để báo tổng đài”. Tài xế liền thách thức ngay: “Coi kỹ xe rồi báo tổng đài”.

Bình thường tôi vẫn biết điều bồi dưỡng thêm cho những tài xế lịch sự hoặc xách giúp hành lý. Giá như các tài xế hiểu rằng cách lấy thêm tiền đơn giản nhất chính là lịch sự với khách.

Vân Khánh

Đánh giá bài viết:  

(35 điểm,7 lần)

Các ý kiến (15)
Huỳnh Vĩnh Linh
Mến gởi các anh chị là hành khách của sân bay! Mình là tài xế của taxi Saigon Air (lúc trước là Saigon Air Port) có đôi lời cùng các anh chị. -Thật như anh Phạm Ngọc Hải có nói, thường thì bọn mình phải sắp tài chờ đến lượt đón khách ít nhất là 1 tiếng rưỡi - đôi khi 4 - 5 tiếng (nêu không có chuyến đáp) - mới được 1 cuốc xe. Vì vậy thật may mắn cho bạn nào đón được khách đi xa. Ngày nào cty cũng ép doanh thu, chưa kể các chi phí cơm nước cho cá nhân, cho anh em điều hành, anh em an ninh sân bay, hoặc những lúc xe bị pan, bể vỏ.. Những khách đi gần nếu biết và thông cảm cho anh em thì không nói gì, còn khách không hiểu thì thật tôi nghiệp cho anh em tài xế! -Bạn Nguyên cũng có nói, của cho không bằng cách cho - và cách xin cũng rất quan trọng! Rất ít tài xế hiểu được điều này và hay tỏ thái độ khó chiu khi gặp khách đi gần, điều đó thể hiện tư cách đạo đức của người tài xế. Mình có 5 người ban trong nhóm và cũng hay khuyên các bạn ấy không nên có những lời nói không hay hoặc có thái độ khó chiu khi gặp khách đi gần. Mình lái xe được 10 tháng và đã có 3 ca đón 4 - 5 cuốc khách đi gần liên tục nhưng vẫn vui vẻ, khách vẫn vui vẻ bồi dưỡng thêm. -Như bạn Trần Văn Phương cũng nói, thật ra rất nhiều tài xế không ý thức được lời nói và hành động của mình khi tỏ thái độ không hay với khách đi gần. Chí ít ra, bạn Phưong cũng đừng quơ đũa cả nắm, cũng còn đó những bác tài có lương tâm đó bạn! Nghề tài xế cũng là 1 nghề như các nghề khác, họ khuân vác hành lý lên xe và phục vụ các bạn thât tốt - cho dù chỉ 1 đường ngắn thôi - bạn cũng nên tưởng thưởng xứng đáng cho họ. Bạn đi nhậu hoặc đi massage, bồi dưỡng cho các cô tiếp viên 2 - 300 ngàn thì như vậy có sử dụng tiền đúng chỗ và khôn ngoan không? -Toàn bộ tài xế của Saigon Air đều đã tốt nghiệp PTTH - có những người có trình độ cao hơn nữa nhưng vì lý do nào đó mà họ chuyển qua nghề lái taxi - và đã qua phỏng vấn cũng như các khóa huấn luyện trước khi ra hành nghề. Các bạn yên tâm khi có chuyện tài xế không biết đọc hay không biết viết như 1 số tin tức đã đăng. Mình chỉ có vài lời muốn nói, mong các bạn hiểu và thông cảm cho cánh lái xe. Mong các bạn feedback thêm cho mình qua email : manh356@yahoo.com hoặc handphone 0909.555.676. Thanks alot... Huỳnh Vĩnh Linh - số tài 984
DANG THI MAI HUONG
Chuyện này mà ở bên cổng quốc tế còn kinh khủng hơn đó mí anh ơi, mà em ở Phạm Văn Hai, TB nên 10 lần như 1, tiền xe 45k mà đưa 65k hay70k đều bị chửi y chang, riết cũng quen. Anh/chị nào đó nói ra ngoài đón, nhưng nếu chuyến bay đêm về trễ thì em đành bấm bụng ngoan ngoãn ngồi im ko sợ bị đuổi ra khỏi xe oan mạng. Nhìu khi nghĩ đi nghĩ lại chả hiểu VN quản lý taxi thế nào, nói xa nói gần, như hôm rồi em đi GZ, taxi 10 tệ (34k tiền VN), đưa 12 tệ mà lái xe cười và cám ơn rối rít, chứ chả bị chửi hay dập cửa như ở TSN đâu. Nhưng khuya đó về, vừa nghe PVH là lái xe gần như mún cầm vali của em quăng ra đường rùi.
Dũng
chuyện này đâu chỉ ở TSN, tôi gặp th này mấy lần ở sân bay Melbourne, Australia. Nhà tôi cách sân bay Melbourne khá gần, tầm 12p đi xe nên lúc trước cũng bị tài xế taxi mắng mấy lần. Lúc đầu cũng tức vì nghỉ mình đi trả tiền đàng hoàng mà, nhưng sau nghỉ lại thì cũng thấy bác tài có lý vì phải xếp hàng đợi khách nhiều khi cả mấy tiếng đồng hồ nên từ đó trở về sau tôi chịu khó đi lên lầu khu vực departure đón mấy xe taxi bỏ khách xuống. Nhiều khi còn nhanh hơn khu vực dành riêng cho rước khách.Mấy bác tài này thì vui vẽ vì rước thêm khách mà mình cũng đở bị chửi. Vui cả làng.
Tam
Tui khi xuống sân bay TSN (về QT ở GV không gần không xa) toàn ra đường Trường Sơn bắt xe, vì: 1. Xe trong sân bay ít, mình nên nhường người già, phụ nữ 2. Xe trong sân bay phải đóng cước, chờ, nên thường mong chở khách xa để gỡ gạc, chở gần họ buồn cũng phải, mình không thích vậy 3. Bắt xe ngoài đường nhiều, dễ, nhất là bắt mấy xe mới trả khách từ sân bay ra xong, họ đều rất nhiệt tình: cái này là lỗi Sân bay: không cho xe trả khách trong sân bay đón tiếp khách, mà cứ bắt xe trả khách xong phải chạy ra, lại kêu xe ngoài chạy vô: quá láng phí 4. Mới ngồi máy bay xong tê chân, đi 1 đoạn vài trăm mét cũng tốt cho sức khỏe, quãng thời gian đó đọc tin nhắn điện thoại + gọi người thân cũng hay.
nguyen quang minh
Tôi cũng gặp trường hợp này nhiều, không chỉ là sân bay, mà chỉ cần bạn đi đoạn đường ngắn... Nhiều hãng taxi hiện được gọi là lớn nhưng cách làm thì ... quá nhỏ, sớm muộn họ cũng trở lại thành nhỏ bé/ biến mất thôi!
Gia Huy
Tôi cũng là 1 khổ chủ, nhà ở Thích Quảng Đức, đi công tác về, gọi taxi. Khổ nổi tới 2 -3 hãng khác nhau, có hãng mình có thẻ thì không thấy xe vô, phải nhờ điều phối sân bay cho xe vô, tưởng đâu tài xế cảm thấy hãnh diện vì có khách gọi xe mình, khi vừa mở cửa vừa xách vali của tôi bỏ lên xe vừa hỏi về đâu, tôi nói về Thích Quảng Đức - Phú Nhuận. Tài xế này bỏ vali tôi xuống, mặt lạnh như tiền - tôi hỏi sao không bỏ vali lên, anh ta quay lại nói trống trơn: có hẹn rồi (!?). Nhưng khổ nỗi cốp đã mở, không có khách vào và không thể cứ đứng mãi ở đó. Nhân viên điều phối an ninh sân bay - người đã gọi giúp tôi xe taxi hãng theo yêu cầu, chạy lại hỏi tôi chuyện gì. Lúc này anh taxi mới quay lại giải thích nhưng có vẻ muộn màng, sau đó quay lại định lấy vali tôi bỏ lên, nhưng tôi không đồng ý. Và tới bây giờ tôi không bao giờ đi xe hãng đó nữa.
thanh bình
Mình kéo vali ra đường đón chứ không đón trong sân bay. Vậy cho xong chuyện hehe.
Anh Vu
Trời, tài xế phải lịch sự thế nào thì mình mới trả thêm tiền chứ! Gặp tôi mà bị tra tấn trước rồi đòi thêm tiền thì dù tôi rộng lượng đến thế nào cũng không trả thêm! Chuyện sắp tài lâu là do tài xế lựa chọn và công ty phải đưa ra giải pháp chứ đâu phải khách hàng phải giải quyết vấn đề đó!
Trần Văn Phương
Bạn Nguyen gì nói nghe "hay' lắm : nào là "50 ngàn làm sao đủ sở hụi" "của cho không bằng cách cho", "rộng lượng chút đi", "phải đặt mình vào hoàn cảnh người khác", v.v..nghe buồn cười quá !. Chúng ta tự chọn nghề chứ không ai ép buộc nghề cho chúng ta. Nếu chọn nghề bóp cổ bóp họng người khác thì chọn việc khác. Vậy tôi hỏi bạn một khi bạn bỏ tiền ra để sử dụng một dịch vụ thì bạn có mong nhận được một dịch vụ tốt đúng với giá trị tiền mà bạn bỏ ra không? Hay là bạn cứ bỏ tiền rồi dịch vụ ra sao cũng được, bạn không quan tâm. Tôi không nghĩ có ai dại khờ đến mức bỏ ra một số tiền để nhận được một cách phục vụ, một dịch vụ tồi đâu bạn. Có thể có nhiều người ở Việt Nam này còn giàu và còn "rộng lượng" hơn bạn nhiều gấp trăm lần. Nhưng họ sử dụng tiền và rộng lượng đúng chổ, đó mới là sử dụng tiền khôn ngoan bạn à. Còn trả tiền kiểu như bạn nghĩ thì sau khi nhận tiền, bác tài taxi lúc trà dư tửu hậu "tám" với nhau: "sáng nay tao bóp cổ thằng kia 200 ngàn cho 1 đoạn đường ngắn. Nó ngu không phản ứng gì hết nên ráng chịu".
Minh Tue
Nguồn gốc của vấn đề là do công tác quản lý điều hành của các hãng taxi mà thôi. Nếu như tài xế được tuyển chọn, huấn luyện đàng hoàng, chính sách phục vụ khách hàng nghiêm chỉnh, thì làm gì có chuyện tài xế taxi càm ràm, tỏ thái độ với khách. Khách đi taxi hay sử dụng bất cứ dịch vụ gì cũng vậy thôi, đều phải được phục vụ chu đáo, không thể đòi hỏi khách đi gần hay xa được. Dù rất biết là xếp tài để chạy thì ai cũng muốn có được 1 tua ngon lành, đáng công chờ đợi nhưng không phải vì vậy mà tỏ thái độ thiếu văn hóa với khách. Tóm lại, khi anh ở cương vị nào thì anh phải làm tốt vai trò cương vị đó. Tài xế taxi cũng có người không bao giờ chờ xếp tài ở sân bay mà vẫn đảm bảo thu nhập, vấn đề là có làm thì mới có ăn, đang không ai dễ đem phần đến cho. Những người thiếu văn hóa, lười lao động thì suốt đời cũng không khá được. Vài lời chia sẻ với bạn, hy vọng "một ngày mai tươi sáng" cho thế hệ con em chúng ta.
Nguyen
Tôi vẫn đi taxi Mai linh và Vinasun từ sân bay về Nguyễn Trọng Tuyển ,(nga 4 Trương Quốc Dung) Chưa gặp tình trạng như nêu trên bao giờ, dù cước phí chỉ khoảng 50,000 đồng. 
Nguyen
Phải hiểu cho người tài xế chứ . Đâu có thể nói như vậy , Tội nghiệp người ta , Một ngày có bao nhiêu chuếyn bay , ngồi xếp hàng dài để đến lượt . nếu chỉ có 1 cuốc : 50 ngàn thì làm sao đóng đủ sở hụi . Phải đặt hòan cảnh của mình vào người ta chứ . Tại bạn đi máy bay nhiều mà bạn không biết sao ? Rộng lượng đi , của cho không bằng cách cho nha ,
Nguyễn Cao Nam
Các anh chị như vậy còn đỡ. Tôi nè mới đau. Vợ sinh mổ ở khu B bệnh viện Từ Dũ (nằm sâu bên trong). Khi xuất viện có đến gần 3 tài xế (vừa Mai Linh vừa Vinasun) đều từ chối khi biết tôi đi về Trần Đình Xu và kêu tôi đi ra trước đường Cống Quỳnh kêu xe khác. Sản phụ sinh mổ vết mổ còn đau, em bé nhỏ xíu, đồ đạc lỉnh kỉnh thì làm sao 1 mình tôi đi được. Kêu xe bên ngoài bệnh viện thì bảo vệ bệnh viện lại không cho vào (lại một nỗi khổ nữa). Đành dùng xe gắn máy chở từng món đồ về, sau đó quay lại chở mẹ và bé. Đã kinh doanh thì có lúc này lúc khác : có cuốc xe đi xa, có cuốc đi gần. Từ đó tôi đâm ra ác cảm với cả 2 hãng Taxi trên. Nguyễn Cao Nam
pham ngọc hải
Tôi cũng ở nhà gần Sân bay ( Đường Thăng Long P2 Tân bình ) thật khổ khi đi công tác . Tôi đành phải gọi người nhà đi xe hon da ra đón. Trường hợp không có thì chịu khó kéo vali ra cổng để đi xe ôm và trả thêm tiền . Hôm nào tối trời thì đi xe Taxi nhưng nói là đi sẽ trả thêm tiền. Thường thì tôi cho 100.000đ cho 1km . Cũng nên thông cảm với lái xe xếp tài mấy tiếng đồng hồ mà chỉ được 1 cuốc 30-50ngàn đồng .
Tran Gia Vu
Tôi cũng gặp trường hợp như thế , một lần tôi đi công tác ở HN về , trời đang mưa mà tôi lại đem theo 1 vali nên gọi 1 xe taxi . Khi vừa chạy được vài chục mét khi nghe tôi báo về đường Bạch Đằng P.2 Q.Tân Bình , anh tài xế này đã khựng xe lại rồi nói là đã chờ 3 tiếng đồng hồ rồi mà đi gần quá, sau đó anh tài xế đó gọi vào bộ đàm than thở với ai đó rồi vừa chạy vừa càm ràm . Tôi thấy vậy nên nói thôi anh chạy đi rồi tôi bồi duỡng cho , với đoạn đường mà đồng hồ hiển thị 20 ngàn tôi đã đưa luôn cho anh tài xế này 50 ngàn nhưng cũng không nhận được lời cảm ơn nào mà chi nghe được câu nói " thôi đành tạm vậy " . Thái độc của anh tài xế làm tôi cảm thấy chán ngán và hứa với lòng nếu lần sau thì chịu khó kéo vali ra ngoài rồi đi honda ôm cho lành vậy.
ý kiến bạn đọc
Nội dung (Đề nghị gõ tiếng Việt có dấu)  
Kiểu gõ:
Họ và tên  
Địa chỉ email    
Nhập mã bảo vệ:  
Tài liệu đính kèm: (.doc, .jpg, .gif, .zip, .rar, .pdf)
 Thông báo cho tôi qua email khi có phản hồi mới
Các tin khác
Xem thêm
Khi trẻ con xài hàng hiệu
SGTT.VN - Một lần về thăm gia đình người bạn ở huyện ngoại thành vào trước tết 2012, tôi có dịp làm quen với mấy đứa cháu của bạn. Một cậu bé khoảng 12 tuổi, đeo trên tay một cái đồng hồ hiệu Citizen sáng choang. Cậu bé khoe chiếc đồng hồ ba mới mua ở cửa hàng chính hãng, giá trên 2 triệu đồng. Tôi xã giao bằng cách sờ xem chiếc đồng hồ nhưng cậu bé vội rụt phắt tay lại không cho sờ. Khi ngủ trưa, cậu bé cũng không dám tháo đồng hồ ra.

Xem thêm »

img
img
img
img
img